شماره روزنامه ۶۵۴۱
|

رویکردی که کیفیت بینش و تصمیم‌گیری سازمان‌ها را متحول می‌کند

در بسیاری از سازمان‌ها، سرمایه‌گذاری سنگینی روی‌داده، ابزارهای تحلیلی و داشبوردها انجام شده‌است، اما همچنان فاصله‌ای معنادار میان تولید بینش و تصمیم‌گیری اثربخش وجود دارد. ریشه این مساله اغلب در رویکردهای داده‌محور سنتی نهفته است که از داده آغاز می‌شوند و امیدوارند در نهایت به تصمیم‌های بهتر…

ساختار سازمانی یکی از حیاتی‌ترین عوامل در موفقیت یا شکست هر کسب‌وکاری است. این ساختار نه‌تنها چارچوب رسمی و اداری یک سازمان را مشخص می‌کند، بلکه نقش مهمی در نحوه عملکرد، هماهنگی، رشد و مقابله با چالش‌های محیطی دارد. بسیاری از سازمان‌ها تصور می‌کنند ساختارهای کوچک و ساده برای تیم‌های محدود در همان…

اخبار مدیران

    پنجشنبه، ۲۷ فروردین ۱۴۰۵
  • رویکردی که کیفیت بینش و تصمیم‌گیری سازمان‌ها را متحول می‌کند

    روزنامه شماره ۶۵۴۱

    تصمیم؛ نقطه شروع تحلیل

    در بسیاری از سازمان‌ها، سرمایه‌گذاری سنگینی روی‌داده، ابزارهای تحلیلی و داشبوردها انجام شده‌است، اما همچنان فاصله‌ای معنادار میان تولید بینش و تصمیم‌گیری اثربخش وجود دارد. ریشه این مساله اغلب در رویکردهای داده‌محور سنتی نهفته است که از داده آغاز می‌شوند و امیدوارند در نهایت به تصمیم‌های بهتر منجر شوند. در عمل، این مسیر غالبا به انباشت تحلیل‌هایی می‌انجامد که ارتباط مستقیمی با تصمیم‌های حیاتی کسب‌وکار ندارند. رویکردی جدید با عنوان «بازگشت از سمت تصمیم»، چارچوب مباحث در این زمینه را به‌طور بنیادین دگرگون می‌کند. رویکرد بازگشت از سمت تصمیم(Decision-Back Approach)، با تغییر نقطه آغازین تفکر، این مساله را مورد هدف قرار می‌دهد. در این رویکرد، تصمیم، خروجی تحلیل نیست، بلکه نقطه شروع و عزیمت آن است. در این رویکرد، سازمان ابتدا تصمیم‌های کلیدی موثر بر اهداف تجاری و مالی را شناسایی و سپس تحلیل‌ها، داده‌ها و بینش‌ها را دقیقا در خدمت بهبود کیفیت همان تصمیم‌ها سازمان‌دهی می‌کند. هدف این رویکرد، ایجاد یک نظام تصمیم‌گیری منسجم، قابل‌ارزیابی و هم‌راستا با ارزش‌آفرینی واقعی کسب‌وکار است.
  • متناسب‌سازی ساختار سازمانی برای رویارویی با چالش‌های نوین

    ساختار سازمانی یکی از حیاتی‌ترین عوامل در موفقیت یا شکست هر کسب‌وکاری است. این ساختار نه‌تنها چارچوب رسمی و اداری یک سازمان را مشخص می‌کند، بلکه نقش مهمی در نحوه عملکرد، هماهنگی، رشد و مقابله با چالش‌های محیطی دارد. بسیاری از سازمان‌ها تصور می‌کنند ساختارهای کوچک و ساده برای تیم‌های محدود در همان شکل برای مجموعه‌های بزرگ قابل استفاده است؛ اما واقعیت این است که هر سازمان با توجه به اندازه، اهداف، پیچیدگی فعالیت‌ها و محیط رقابتی خود نیازمند طراحی و پیاده‌سازی ساختار ویژه‌ای است که بتواند نیازهایش را برآورده کند و برای آینده انعطاف‌پذیر باشد.
    یکشنبه، ۲۳ فروردین ۱۴۰۵
  • شرکت‌ها چگونه می‌توانند هم در دوره‌های ثبات و هم در شرایط بحران انعطاف‌پذیری خود را حفظ کنند؟

    روزنامه شماره ۶۵۳۸

    رشد فرهنگ سازمان در جنگ و صلح

    جمله مشهور «پیتر دراکر»، درباره فرهنگ سازمانی (فرهنگ استراتژی را به عنوان صبحانه می‌خورد) به روشنی اهمیت بی‌بدیل فرهنگ را در هدایت موفقیت شرکت‌ها نشان می‌دهد. اما زمانی که یک شرکت از «دوران صلح» - یعنی زمان‌های رشد و ثبات کسب و کار - به سوی «دوران جنگ» - یعنی دوره‌های بحران و تلاش کسب و کارها برای بقا - گام برمی‌دارد، چه بر سر این فرهنگ می‌آید؟ رهبران سازمانی چگونه می‌توانند اطمینان حاصل کنند که فرهنگ سازمانی آنها مقاوم باقی مانده و حتی در شرایط بیرونی دشوار رشد می‌کند؟
  • هوش مصنوعی؛ قاتل مدیریت میانی

    در ماه فوریه، شرکت تکنولوژی مالی «بلاک»، که سرویس‌های Square (پلتفرم پرداخت و خدمات مالی) و Cash App (اپلیکیشن انتقال پول) را پشتیبانی می‌کند، اعلام کرد که بیش از ۴ هزار نفر، یعنی حدود ۴۰ درصد از نیروی کار خود را اخراج خواهد کرد.
    پنجشنبه، ۲۰ فروردین ۱۴۰۵
  • نقاط عطف فوری و تغییرات لازم برای موفقیت در جذب نیرو

    روزنامه شماره ۶۵۳۶

    آینده مدیریت استعداد

    ارزیابی‌ها می‌گویند تا سال ۲۰۳۰ کمبود استعداد جهانی به ۸۵‌میلیون نفر افزایش پیدا می‌کند. این رقم می‌تواند منجر به از دست رفتن بیش از ۸ تریلیون دلار درآمد شده و فشار بیشتری بر اقتصاد وارد کند. بنابراین مدیریت استعداد هرگز به اندازه کنونی برای سازمان‌ها حیاتی نبوده است. در واقع ۷۸ درصد مدیران، مدیریت استعداد را در صدر دستور کار کسب و کار خود قرار می‌دهند. با این حال، تا به امروز، مدیریت استعداد برای اطمینان از اینکه سازمان‌ها می‌توانند به استعدادهای مورد نیاز خود دسترسی پیدا کنند، آنها را پرورش و حفظ کنند، کار چندانی انجام نداده است.
  • چه زمانی روی کسب و کار یک‌نفره خود سرمایه‌گذاری کنیم؟

    برای یک کارآفرین تنها (Solopreneur) هیچ‌چیز خطرناک‌تر از این نیست پولی را در کسب و کارش هزینه کند که تضمینی برای بازگشتش وجود ندارد. من از سال ۲۰۱۰ که فعالیت آزادم را آغاز کردم، عملا کارآفرین تنهایی بوده‌ام و به عنوان مالک، مدیر و تنها کارمند این مجموعه، تمام تصمیمات بر عهده خودم است. چنین بستری به همان اندازه که هیجان‌انگیز است، هولناک هم به نظر می‌رسد.
  • سرمایه نامرئی حرفه‌ای‌ها در محیط کار

    در بسیاری از سازمان‌ها، افراد توانمند، تحصیل‌کرده و متخصص کم نیستند؛ اما همه آنها به یک اندازه اثرگذار، قابل اعتماد و ماندگار نیستند. آنچه میان یک کارمند صرفا «متخصص» و یک حرفه‌ای «اثرگذار» تفاوت ایجاد می‌کند، مفهومی است به نام «هوش رفتاری»؛ سرمایه‌ای نامرئی که نه در رزومه‌ها به ‌روشنی دیده می‌شود و نه در مدرک دانشگاهی اندازه‌گیری می‌شود، اما در عمل، مسیر رشد شغلی را تعیین می‌کند.
    سه‌شنبه، ۱۸ فروردین ۱۴۰۵
  • برنامه‌های دولتی برای حفظ مشاغل پرهزینه‌اند، اما جلوگیری از «زخم» بیکاری ارزشش را دارد

    روزنامه شماره ۶۵۳۴

    تسکین رنج تعدیل‌ نیرو در رکود

    از دست دادن شغل و بیکار ماندن برای مدت طولانی، از نظر میزان استرس، در ردیف اتفاق‌هایی مثل طلاق یا فوت یکی از اعضای خانواده قرار می‌گیرد و از پراسترس‌ترین رویدادهای زندگی محسوب می‌شود.
    یکشنبه، ۱۶ فروردین ۱۴۰۵
  • کارکنان در سراسر خاورمیانه، چگونه خود را با شرایط جدید وفق می‌دهند؟

    روزنامه شماره ۶۵۳۲

    بازگشت «دورکاری» به شرکت‌ها

    جنگ در سراسر خاورمیانه، زندگی روزمره میلیون‌ها نفر نیروی کار را به هم زده است. برخی کارفرماها برای حمایت از کارکنان، برخی از مزایا را در نظر گرفته‌اند؛ از جمله حمایت از سلامت روان در دبی. بیشتر کارکنان شرکت‌ها هم «دورکار» شده‌اند. برخی شرکت‌ها نیز حساب کارمندانشان را شارژ کرده‌اند.
  • رابطه غیرمنتظره ترس از شکست و موفقیت کارآفرینی

    براساس یک پژوهش جدید، اگر دوستان کارآفرین و بنیان‌گذار خود را با عباراتی مانند «برو و به دستش بیار» یا «کارت فوق‌العاده است!» تشویق کنید، احتمال دارد که آسیبی ناخواسته به آنها وارد کنید. در واقع یک ارزیابی واقع‌بینانه از اشتباهات آنها و هشدار مبنی بر شکست احتمالی آنها، انگیزه بهتری در ذهن کارآفرینان ایجاد می‌کند. به جای تشویق‌های توخالی به فکر گفته‌هایی مبتنی بر عشق سخت باشید؛ مانند: «تو یک مدیر افتضاح هستی و شرکتت به زمین خواهد خورد!»
    دوشنبه، ۲۵ اسفند ۱۴۰۴
  • چگونه بعد از اخراج شدن، با شناسایی فرصت‌ها برای تثبیت آینده خود دست به کار شوید

    روزنامه شماره ۶۵۲۷

    خستگی کارکنان از تعدیل نیرو

    از ژانویه ۲۰۲۵، بیش از ۱۲۰۰ شرکت آمریکایی در حوزه‌های تکنولوژی، بهداشت و درمان، امور مالی، بخش‌های دولتی و لجستیک، خبر از تعدیل‌های گسترده داده‌اند. آنچه اکنون مایه شگفتی شده، تنها مقیاس این اخراج‌ها نیست، بلکه زمان‌بندی آنهاست. در گذشته، شرکت‌ها برای حفظ وجهه عمومی خود و روحیه کارکنان، از تعدیل‌های بزرگ در سه‌ماهه چهارم سال خودداری می‌کردند، اما ظاهرا با ورود به سال ۲۰۲۶، این قانون نانوشته دیگر رعایت نمی‌شود و صاحب‌نظران می‌گویند نیروی کار آمریکا اکنون از «خستگی ناشی از تعدیل نیرو» رنج می‌برد.
  • در تماس غربالگری، چقدر جزئیات درباره شغل مربوطه بدهیم؟

    تجربه: من مدیر و مسوول استخدام نیرو برای یک موقعیت شغلی‌ام که چند ویژگی غیرمعمول دارد. برایم سوال است که چقدر از این اطلاعات را در مرحله‌ غربالگری تلفنی با کارجوها در میان بگذارم. اول اینکه این شغل موقتا به صورت دورکاری است اما قرار است در آینده، بخشی از کار به صورت حضوری انجام شود.
  • قسمت بیست و ششم

    روزنامه شماره ۶۵۲۷

    شبکه‌سازی و کار موثرتر با کمک متاورس

    کمتر مدیر یا کارمندی را می‌توان پیدا کرد که دوست نداشته باشد از تکنولوژی‌های جدید برای افزایش کارآمدی و کارآیی و انجام‌ دادن آسان‌تر و سریع‌تر وظایف کاری‌اش استفاده کند. در دهه‌های گذشته، تکنولوژی باعث شد شرکت‌ها از سیستم دفتر کل و پرونده‌های کاغذی به سمت اتوماسیون و بایگانی الکترونیک حرکت کنند. تکنولوژی‌های دیجیتال هم در حال هل ‌دادن شرکت‌ها به سمت پایگاه‌های داده و فضای ابری هستند. تمام این تحولات و پیشرفت‌ها با استقبال گرم کارکنان و مدیران شرکت‌ها و سازمان‌ها مواجه شده است. متاورس هم با در اختیار داشتن طیف وسیعی از تکنولوژی‌های نوین و تحول‌ساز از این قاعده مستثنی نیست. ورود شرکت‌ها به متاورس و بهره‌گیری درست و کامل مدیران و کارکنان از این تکنولوژی‌ها، هم باعث بهتر انجام ‌شدن کارها می‌شود و هم نتایج درخشان‌تر و آینده مطمئن‌تری را برای شرکت‌ها به ارمغان می‌آورد.
  • توصیه‌های «گارتنر»‌ به مدیران در شرایط جنگی

    با گسترش درگیری در خاورمیانه، حتی سازمان‌هایی که حضور مستقیمی در این منطقه ندارند نیز در معرض پیامدهای جدی قرار گرفته‌اند؛ از حملات سایبری و تغییر مسیر زنجیره‌های تامین گرفته تا افزایش هزینه‌های انرژی و تاثیر بر نیروی کار.
    یکشنبه، ۲۴ اسفند ۱۴۰۴
  • تثبیت جایگاه سازمانی افرادی که اعتماد‌به‌نفس کاذب دارند، بیشتر به کارکنان برمی‌گردد تا خود آنها

    روزنامه شماره ۶۵۲۶

    تغییرات لازم برای کنترل مدیران خودشیفته

    ویژگی‌های بارز یک مدیر خودشیفته چیست؟ دروغ می‌گوید. بارها و بارها و بی‌شرمانه دروغ می‌گوید. حتی زمانی که گفتن حقیقت آسان‌تر است هم دروغ می‌گوید. وقتی دروغش به‌سادگی برملا می‌شود، باز هم دروغ می‌گوید. این دسته برای سلطه‌گری، گیج کردن دیگران و اعمال کنترل دروغ می‌گویند. آنها تضاد را «حمله» و مخالفت را «خیانت» تلقی می‌کنند و این تنها بخشی از ویژگی‌های یک مدیر خودشیفته است. عجیب اینجاست که چه در سیاست و چه در سازمان‌ها، ما با اعطای قدرت بیشتر به مدیران خودشیفته به آنها پاداش می‌دهیم. آنها را ارتقا می‌دهیم،‌ بودجه مورد نیازشان را تامین می‌کنیم،‌ به آنها رای می‌دهیم، برای اشتباهاتشان بهانه می‌تراشیم و حتی زمانی که نشانه‌های هشداردهنده واضحی وجود دارد که باید ما را از این‌ کار بازدارد، رفتارشان را عادی‌سازی می‌کنیم.بدیهی است که افراد خودشیفته به دنبال قدرت در سازمان‌ها هستند. پرسش بزرگ و حیاتی این است که ما چرا همواره قدرت را در اختیار آنها قرار می‌دهیم؟
  • برندینگ، فراتر از طرح و رنگ

    «پیتر تشجیان»، شریک موسسه طراحی «لاو ‌اند وار»، در نیویورک است؛ شرکتی که با رویکردی سفارشی به برندها کمک می‌کند «شفافیت انسانی» و «سنخیت فرهنگی» به‌دست آورند. او پس از تحصیل در ژاپن، موتورسواری در سراسر تایلند و رکاب‌زدن از لس‌آنجلس تا کلمبیا، وارد حوزه مشاوره استراتژیک شد و در شرکت‌هایی مثل چادویک، کانسومر داینامیکز، ترینیتی اسوشیتز و فیوچربرند فعالیت کرد.
  • کارکنان حقوق بیشتر نمی‌خواهند

    دهه‌ها بود که حقوق و پاداش به عنوان مهم‌ترین ابزار جذب و نگهداشت کارکنان تلقی می‌شد. قانون ساده بود: به افراد پول بیشتری بدهید تا بمانند؛ به آنها پول کمتری بدهید، شرکت را ترک خواهند کرد. اما شواهد نشان می‌دهد که دست‌کم در حال حاضر داستان به این سادگی هم نیست.
    شنبه، ۲۳ اسفند ۱۴۰۴
  • برای حل چالش‌های کاری و شخصی، کمک اثرگذار بخواهید و تاب‌آوری را نهادینه کنید

    روزنامه شماره ۶۵۲۵

    راهکارهای مدیریت همزمان بحران‌ها

    در بخش نخست این مطلب (که روز شنبه ۱۶اسفند در همین صفحه به چاپ رسید)، گفتیم در دنیای پرنوسان امروز، چالش‌ها همه با هم از راه می‌رسند و مدیران فرصت ندارند تک به تک سراغ بحران‌ها بروند. این بحران‌ها هم می‌توانند مربوط به کار باشند و هم مربوط به زندگی شخصی. دو مدیر ارشد به نام‌های «کاترین» که مربی و سخنران حوزه رهبری سازمانی است و «جنی» که مشاور اجرایی و متخصص توسعه و یادگیری است، چهار رویکرد کلیدی را شناسایی کرده‌اند که به رهبران سازمانی کمک می‌کنند در مواجهه با فشارهایی که از همه طرف آنها را احاطه می‌کند، با شفافیت ذهنی و تاب‌آوری بیشتری عمل کنند. دو رویکرد بررسی شدند: اول اینکه مدیران باید بپذیرند زندگی همیشه یک روال ثابت ندارد و مدیرانی که سلامت و تندرستی خود را حفظ می‌کنند، می‌توانند با شفافیت ذهنی و انعطاف‌پذیری، عملکرد بهتری از خود نشان دهند. دوم، مدیران باید همواره انرژی خود را بازیابی و تجدید کنند تا تمرکزشان برای حل مسائل حفظ شود. در این قسمت به دو رویکرد دیگر برای مدیریت بحران‌های شخصی و کاری می‌پردازیم.
  • چطور برندی بسازیم که نیمه‌شب تبدیل به کدوحلوایی نشود؟

    چند وقت پیش، پیج اینستاگرام یک رستوران دیگر محو شد. شش ماه قبلش، کلی سرمایه‌گذاری کرده بودند. سلبریتی آورده بودند تا برایشان تبلیغ کند. ۵۰ هزار فالوور جمع کرده بودند و مردم جلوی درش صف می‌بستند. اما امروز؟ کرکره‌اش پایین است. این دارد تبدیل به یک الگوی آشنا می‌شود. برندها با یک موفقیت افسانه‌ای در شبکه‌های اجتماعی ظاهر می‌شوند. بعد، نیمه‌شب که می‌رسد، کالسکه دوباره تبدیل به کدو تنبل می‌شود و همه‌چیز ناپدید می‌شود.
  • فناوری به کمک کارکنان مبتلا به آلزایمر می‌آید

    برای بسیاری از مردم، دستگاه‌های دیجیتال مانند مغز دوم است و آماده کمک به انجام تعداد زیادی از وظایف آنها است. این وضعیت می‌تواند تحولی برای گروهی از کارکنان باشد که با افزایش میانگین سنی جامعه، انتظار می‌رود تعدادشان بیشتر شود: شاغلان دارای آلزایمر. «جیمز فلچر»، استادیار آینده‌های دیجیتال در دانشگاه «بث»، بیش از یک دهه است که روی شیوه استفاده روزمره افراد دارای آلزایمر از فناوری‌ها تحقیق می‌کند. یافته‌های او نشان می‌دهد که نیروی کار آینده، حتی با داشتن آلزایمر هم می‌تواند مدتی بسیار طولانی‌تر به کار خود ادامه دهد. این اتفاق در صورت استفاده از ابزارهای دیجیتال، فناوری‌های باملاحظه‌تر در محیط کار و سیاست‌های شرکتی تسهیل‌گر امکان‌پذیر خواهد بود. وال ‌استریت ژورنال با او مصاحبه‌ای کرده است که خلاصه آن به شرح زیر است.
    سه‌شنبه، ۱۹ اسفند ۱۴۰۴
  • تسلط بر ارزشمندترین مهارت‌های حرفه‌ای ۲۰۲۶؛

    روزنامه شماره ۶۵۲۴

    کلید موفقیت در آینده

    تقاضا برای مهارت‌های مرتبط با هوش مصنوعی در حال افزایش است، اما با تغییری شگفت‌انگیز. این مهارت‌ها تنها به شرطی کارآمد هستند که مهارت‌های نرم را نیز شامل شوند. برای نخستین بار در یک دهه، ارتباطات به عنوان پرتقاضاترین مهارت در سراسر جهان از تخت سلطنت پایین کشیده شده است. بر اساس گزارش اقتصادی مهارت‌های ۲۰۲۶ موسسه آموزشی غیرانتفاعی «کورنراستون»، تقاضا برای هوش مصنوعی و یادگیری ماشین با افزایش بیش از ۲۴۵‌درصد به بالاترین جایگاه رسیده است.
  • فرآیند ریسک‌زدایی از ایده‌های چالش‌زا

    ایده‌های مختل‌کننده ایده‌هایی هستند که سازمان را دچار چالش می‌کنند. هنگامی که نماینده این ایده‌ها قهرمانانی پرشور در سازمان باشند و برخی شواهد اثبات‌کننده نیز از سازگاری آنها با نیازهای مشتریان نهایی وجود داشته باشد موضوع مهم‌تر است، زیرا با وجود اشتیاق صاحبان ایده، هنوز از نظر سازمان اجرای این ایده‌ها پرریسک است. برخی از این ایده‌ها را می‌توان از راه آزمون تراکنشی در فروشگاه‌ها، یعنی جایی که مصرف‌کننده نهایی حضور دارد، صحه‌گذاری کرد. اما گاهی لازم است علاوه بر آزمون، متدولوژی دیگری نیز برای ریسک‌زدایی به کار گرفته شود.
    دوشنبه، ۱۸ اسفند ۱۴۰۴
  • گاهی پیروی از قوانین و هنجارهای نانوشته محیط کار، مخرب‌ترین کاری است که می‌توان انجام داد

    روزنامه شماره ۶۵۲۳

    علت پنهان اما متداول فرسودگی شغلی

    نتایج تحقیقات روی کارکنان و مدیران نشان می‌دهد که راهکارهایی برای مقابله با خستگی، انزوا و نارضایتی شغلی وجود دارد؛ وضعیتی که بسیاری از افراد با گذشت روزهای هفته به تدریج آن را تجربه می‌کنند. نتایج این مطالعات نشان می‌دهد یک راهکار کلیدی برای مقابله با این وضعیت، پایان دادن به تحمیل واکنش‌های عاطفی ساختگی است؛ واکنش‌هایی که افراد تصور می‌کنند در محیط کار از آنان انتظار می‌رود از خود بروز دهند. در واقع، پیشنهاد می‌شود زمانی که انرژی افراد رو به اتمام است، از وانمود کردن به سرزندگی و نشاط پرهیز کنند.
  • قیمت‌گذاری و جانمایی محصولات در متاورس

    قیمت‌گذاری محصولات و تصمیم‌گیری در مورد بهایی که مشتریان متاورسی باید برای استفاده از محصولات و خدماتی که در متاورس عرضه شده‌اند بپردازند موضوع کلیدی و بسیار حساسی است. قیمت‌گذاری درست نه‌تنها به موفقیت کمپین‌های بازاریابی در متاورس کمک می‌کند، بلکه باعث افزایش مقبولیت و موفقیت محصولات عرضه شده در متاورس می‌شود. بارها دیده شده که محصولات عرضه شده در متاورس به‌خاطر قیمت‌گذاری نادرست و غیرواقع‌بینانه مورد استقبال مشتریان و کاربران قرار نگرفته‌اند. گاهی اوقات قیمت‌های پیشنهادی برای یک محصول آنقدر بالا و غیرمتعارف بوده که مشتریان هدف قادر یا مایل به پرداخت آن قیمت‌ها نبودند. گاهی هم‌ قیمت‌های پیشنهادی شرکت‌ها و برندها آن‌قدر پایین بوده که این نگرش را در ذهن مشتریان متاورسی به وجود آوردند که یا کیفیت محصول مورد نظر بسیار پایین است یا اینکه فروشنده کلاهبردار است.
    یکشنبه، ۱۷ اسفند ۱۴۰۴
  • در لحظات پیچیده، درنگ و تفکر بیشترین قدرت را برای تصمیم‌گیری می‌دهد

    روزنامه شماره ۶۵۲۲

    فراموشی پیش‌فرض‌ها، لازمه مدیریت در ابهام

    مدیران اغلب به دلیل صلاحیت‌هایشان در تدوین استراتژی، اجرای آن، ارتباطات و اثرگذاری شناخته می‌شوند. اما در جهانی پیچیده‌تر و مبهم‌تر، آن نقاط مثبت همواره کارگشا نیستند. گزارش ۲۰۲۴ شرکت مشاوره مدیریت «دیلویت» با عنوان روندهای جهانی سرمایه انسانی پس از مصاحبه با ۱۴هزار رهبر سازمانی به این نتیجه رسیده است که ما نیاز به چیزی فراتر از معیارهای قدیمی سنجش عملکرد مانند کارآیی، خروجی و نتایج قابل پیش‌بینی داریم. سازمان‌ها اکنون از لزوم ارتباطات انسانی، تاب‌آوری، انطباق‌پذیری و تخیل به عنوان معیارهای لازم برای کار در زمانه ابهام سخن می‌گویند.
  • بله! همه می‌توانند خلاق باشند

    ما رابطه پیچیده‌ای با خلاقیت داریم. به صورت شهودی، ارزش آن را درک می‌کنیم که همان توانایی تولید ایده‌های جدید و نوآوری‌های بدیع است. به غریزه می‌دانیم که در بازار رقابتی، خلاقیت فرصت‌ پیشرفت را فراهم می‌کند. و وقتی نام برخی از خوش‌نام‌ترین سازمان‌های دوران معاصر، مثل اپل و دیزنی به میان می‌آید، به دستاوردهای خلاقانه و تاثیرگذاری آنها فکر می‌کنیم.
    شنبه، ۱۶ اسفند ۱۴۰۴
  • چالش‌های مدیریت مشکلات زندگی شخصی و کاری؛

    روزنامه شماره ۶۵۲۱

    وقتی بحران‌ها همزمان هجوم می‌آورند

    دنیای اقتصاد: در دنیای پرنوسان امروز، چالش‌ها تک به تک از راه نمی‌رسند. هیچ مدیری فرصت ندارد که ابتدا به بحران شخصی رسیدگی کند، سپس برود سراغ بحران حرفه‌ای و در این میان، زمانی برای خالی کردن ذهنش داشته باشد. خیلی وقت‌ها بحران‌های شخصی و کاری همزمان رخ می‌دهند، استرس را تشدید می‌کنند، قضاوت را مبهم می‌سازند و ریسک هر تصمیم را بالاتر می‌برند. همین اتفاق برای «امیلی» افتاد؛ مدیر ارشد منابع انسانی که با او همکاری داشتیم. او در گیرودار جدایی از همسرش پس از یک رابطه ۸ساله بود و همزمان در محل کارش، یک‌سری جابه‌جایی‌های حساس مدیریتی در حال رخ دادن بود: بازنشستگی یک مدیر مورد اعتماد، تصمیم‌گیری درباره سرنوشت یک معاون ارشد که عملکرد ضعیفی داشت و انتخاب جانشین‌هایی که مسیر رشد سریع شرکت را شکل می‌دادند. در خانه، او و دختر نوجوانش در حال اسباب‌کشی بودند. در همان حال، باید امور مالی مشترک را از همسرش تفکیک می‌کرد و با اندوه جدایی نیز کنار می‌آمد.
  • اهمیت سرمایه‌گذاری روی سلامت ذهنی کارکنان

    چالش‌های مرتبط با سلامت ذهنی و روانی افراد در سراسر جهان رو به ‌افزایش است و هزینه‌های سنگینی را چه برای افراد و چه برای سازمان‌ها ایجاد کرده است. اما در صورت سرمایه‌گذاری کافی و دائمی شرکت‌ها روی بهبود سلامت روانی و ذهنی کارکنان، مزایای بسیاری نصیب سازمان‌ها و کل جامعه خواهد شد. شرکت‌ها هر چقدر هم در این زمینه سرمایه‌گذاری کنند باز هم ‌ارزشش را دارد، چرا که دلایل متعددی برای این سرمایه‌گذاری‌ها می‌توان برشمرد. در ادامه به شش مورد از مهم‌ترین آنها اشاره خواهد شد:
  • نبرد پشت صحنه حسابدارها در اسفندماه

    در روزهایی که کوچه و خیابان‌های شهر مملو از جنب‌وجوش است، جای دیگری از شهر، در طبقات ساکت و شلوغ برج‌های اداری، نبردی خاموش اما سرنوشت‌ساز در جریان است. پشت میزهای حسابداری، جنگ با اعداد و ارقام در جریان است؛ جنگی که اگر در آن پیروز نشوند، سال جدید را با جریمه‌های مالیاتی و دغدغه‌های حقوقی شروع خواهند کرد. اسفند برای حسابدارها فقط ماه پایانی سال نیست، بلکه مثل خط پایان یک ماراتن طاقت‌فرساست. اسفند، ماهی است که همه چیز باید جمع و جور، آمارها بسته و پرونده سالی که رو به پایان است، برای همیشه بایگانی شود. اما مگر می‌شود در شلوغی خرید شب عید و خستگی کارکنان، این عملیات دقیق را بی‌نقص اجرا کرد؟
    یکشنبه، ۱۰ اسفند ۱۴۰۴
  • افرادی که کم‌توجهی-بیش‌فعالی دارند، در انجام برخی کارهای روزمره ناتوانند، اما خلاق‌تر و گاهی موفق‌ترند

    روزنامه شماره ۶۵۲۰

    ADHD؛ اختلال یا مزیت پنهان؟

    دیل آرچر، روان‌پزشک بالینی، در سال ۲۰۱۰ کتاب پرفروش «متفاوت بودن بهتر از نرمال بودن است» را منتشر کرد و در آن از مزایای غالبا نادیده ‌گرفته‌شده تشخیص‌های گوناگون روان‌پزشکی گفت. این کتاب به بررسی نقاط قوت وضعیت‌هایی مثل اختلال دوقطبی، وسواس فکری-عملی (OCD) و اسکیزوفرنی می‌پردازد، اما یک فصل از کتاب برای خود آرچر بیش از حد ملموس بوده است. او پس از انتشار کتاب از یکی از همکارانش خواست یک ارزیابی تشخیص روان‌پزشکی روی او انجام دهد. خودش می‌گوید: «همکارم گفت درجه ADHD (اختلال کم‌توجهی-بیش‌فعالی) تو در بالاترین حد نمودار است و من گفتم: بله، می‌دانم. فقط می‌خواستم تایید شود.»